Experience-driven marketing

Al fine di garantire la soddisfazione del cliente e un’esperienza d'acquisto a 360° che sia in linea con le sue aspettative è necessario creare allineamento e sinergia lungo tutti i processi e le funzioni aziendali che intervengono nella creazione di una proposta di valore per il cliente.
Autore: Area Industria, Energia e Innovazione Assolombarda
2021